Робота: Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами и качеству

Международная компания, один из крупнейших операторов на рынке логистических услуг, объявляет конкурс на позицию Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами и качеству.


Требования к кандидатам:

м/ж, 35-50 лет
высшее образование
аналогичный опыт работы в логистике и ВЭД - от 5 лет
опыт управления рисками и персоналом
процессный подход в управлении услугами
уровень владения английским языком – Upper Intermediate


Функциональные обязанности и основные задачи специалиста:

• Управление процессами и людьми в подчиненном структурном подразделении.
• Управление проектами, построение системы отчетности по статусам проектов.
• Управление процессами и взаимодействием с клиентами в зонах риска и проектах.
• Управление взаимодействием со смежными структурными подразделениями, внутренними исполнителями, улучшение системы взаимодействия между подразделениями.
• Развитие клиентов, уровня сервисного обслуживания, повторные продажи.
• Участие в стратегическом планировании долгосрочных задач.
• Управление процессом совершенствования через выявление задач, формализация задач, планирование, контроль решений (с целью оптимизации производственных процессов и повышение производительности труда).
• Управление процессом эффективности и оптимизация штата в подчиненном структурном подразделении.
• Реализация системы отчетности подразделений на всех этапах производства.
• Достижение запланированных финансовых показателей производства, анализ рентабельности, KPI процессов и сотрудников.
www.personal-service.com.ua


Заработная плата: 30 000 грн.


Просьба направлять резюме на английском и русском языках c пометкой «Руководитель отдела в логистическую компанию по e-mail: cv@personal-service.com.ua

8-044-235-60-83
8-044-235-77-40