Робота: Менеджер по работе с жалобами

Страховая компания «ВУСО» работает на украинском страховом рынке с 2001 года (уже 15 лет) и входит в ТОП 20 крупнейших страховых компаний Украины.

В ближайшие 3 года мы станем одними из ПЕРВЫХ на страховом рынке, и у Вас есть возможность стать частью самой инновационной и клиентоориентированной Страховой Компании в Украине!
Страховая компания "ВУСО", лидер на рынке страхования Украины с 2001 года, в связи с расширением бизнеса приглашает соискателей на вакансию:

Менеджер по работе с жалобами

Функциональные обязанности:

• Оценка качества обслуживания клиентов аварийными комиссарами;
• Оперативное реагирование на жалобы клиентов (почта / интернет ресурсы и т.д.);
• Обработка данных с внешних сервисов и представления отчетности;
• Наполнение и слежения за комплектами для аварийных комиссаров.

Требования к кандидату:

• Умение решать конфликтные ситуации, быстро находить решения (иногда нестандартные), грамотно работать с возражениями.
• Опытный пользователь ПК;
• Ответственность, порядочность, внимательность, пунктуальность, организованность;
• Коммуникабельность и доброжелательность.

Нашим сотрудникам мы гарантируем:

• Стабильную заработную плату;
• Уникальные возможности для профессионального развития и самореализации;
• Интересную работу в крупной стабильной компании;
• Социальные гарантии (официальное трудоустройство, соблюдение КЗОТ);
• Комфортные условия труда;
• Медицинское страхование;
• График работы - пятидневная рабочая неделя;
• Дружный коллектив и демократичную атмосферу.

Наша компания - это не только профессионалы, работающие рука об руку для достижения общих целей, но и дружественная атмосфера, построенная на теплых человеческих отношениях. Наши сотрудники остаются с нами долгие годы.

Ждем Ваше резюме с фотографией и указанием желаемого уровня заработной платы!