Робота: Специалист по работе с клиентами

Обязанности:
Ведение административно-хозяйственной деятельности Компании
Прием и распределение телефонных звонков.
Работа с входящей/исходящей корреспонденцией.
Выполнение поручений руководителя.
Контроль порядка в офисе.
• Оперативное реагирование на информацию, поступающей от клиентов и доведение ее до сведения начальника отдела;
• выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией и согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе компании;
• мотивация клиентов для сотрудничества с нашей компанией;
• составление и выполнении ежемесячного плана продаж;
• прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов копмании;
• осуществление информирования клиентов о всех изменениях в ассортименте, увеличении и снижении цен, акциях, времени прихода продукции на склад;
• окончательное согласование с клиентом условий по ценам, даты отгрузки;
• обновление данных о клиенте в информационной системе;
• решение поступающих претензий и жалоб заказчиков.За более подробной информацией обращайтесь по тел. (090)026-48-34;