Робота: Администратор гостинницы

Требования:

Мужчина‚ женщина 25-30 лет‚ опыт работы в аналогичном направлении от 1 года‚ образование профильное (желательно)‚ курсы гостиничного бизнеса приветствуются
Обязанности:

- Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов‚ созданию для них комфортных условий‚ благоприятного микроклимата.
- Осуществлять встречу и регистрацию клиентов в гостинице‚ отвечать на задаваемые вопросы.
- Контролировать информационную базу номерного фонда‚ выполнять операции по ведению необходимой документации.
- Проводить работу по расчёту гостей при въезде и выезде.
- Принимать участие в разработке схемы приёма‚ размещения и обслуживания клиентов.
- Информировать клиентов о предоставляемых услугах‚ принимать заказы на их выполнение и контролировать их выполнение.
- Давать устные справки‚ касающиеся гостиницы‚ расположения городских достопримечательностей‚ зрелищных‚ спортивных сооружений.
- Принимать и оформлять необходимые документы.
- Контролировать соблюдение работниками гостиницы трудовой и производственной дисциплины‚ правил норм и охраны труда‚ техники безопасности‚ требований санитарии и гигиены..
- Рассматривать претензии‚ связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов‚ и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия.
- Принимать меры в работе с неплатёжеспособными клиентами‚ выехавшими без оплаты пребывания в гостинице.
- Информировать руководство гостиницы об имеющихся недостатках обслуживания клиентов‚ принимать меры к их ликвидации.
- Контролировать работу подчинённых: передачи дел по окончании смены‚ организацию рабочих мест‚ соблюдение правил личной гигиены‚ делового стиля и опрятности‚ этикета.
Условия:
Для иногородних предоставляем жилье и питание бесплатно. График – 6 рабочих, 1 выходной.
З/П – 4000-7000 грн/месс.
Предпочтения: от 25 до 30 лет
Место работы:
АР Крым, г. Евпатория, гостиннично ресторанный комплекс «Империя»
Контактное лицо: Круглов Роман Иванович
Skype – empire.inn
Vk – vk.com/empire_inn