Робота: Account manager/Менеджер по работе с клиентами

Клиент: Мировой лидер в BPO (Business Process Outsourcing solutions) в предоставлении аутсорсинговых полиграфических услуг



Описание: Менеджер по работе с одним из ключевых клиентов компании в сегменте FMCG находится в постоянной коммуникации с клиентом и поставщиками. Работа связана с управлением проектами в закупках полиграфической и сувенирной, POSM продукции, а так же в других сервисных направлениях, развивающихся в компании.



Требования:



опыт работы в должности менеджера по работе с ключевыми клиентами (международными и ведущими российскими брендами) от 2-х лет обязательно! (опыт работы в рекламном агентстве как плюс);

знание и/или хорошее понимание процессов полиграфического производства обязательно! (профильное образование как плюс);

умение работать самостоятельно и в команде;

свободный английский язык (письменный и разговорный);

ответственность, внимательность, умение работать с большим количеством информации в сжатые сроки стрессоустойчивость, ориентированность на результат, целеустремленность отличные навыки эффективной коммуникации опыт работы в команде, хорошие навыки team leadership.





Основные обязанности:



самостоятельное ведение проектов: планирование, организация и контроль (подготовка и согласование проектных смет, организация и проведение тендеров для подрядчиков, брифование внутренних подразделений, контроль исполнения тайминга проекта, контроль за работой всех исполнителей (внешних и внутренних), принятие корректирующих мер;

развитие текущих клиентов (новые проекты), участие в запуске новых клиентов (если потребуется);

построение и поддержание деловых отношений с Клиентами (текущие контакты, переговоры, неформальные);

постоянная поддержка Account Director в бюджетировании и работе с P&L клиента: планирование бюджетов проектов, контроль их исполнения;

контроль финансового и юридического оформления внутренняя отчетность (KPI, SLA, MI reports), работа с сопровождающей документацией по проекту (договоры, акты и т. д.);

руководство, контроль, обучение, мотивация и аттестация своей команды (от 2 до 8 человек в зависимости от проекта).