Робота: Ведущий специалист группы отдела взыскания

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (знание Word, Excel)
• Умение вдохновить, повести за собой других, быть авторитетом, проактивность
• Умение расставлять приоритеты, корректно планировать ресурсы, мотивировать людей на выполнение, осуществлять контроль
• Быстрое восприятие новой информации
• Готовность принимать решения, ставить амбициозные задачи и нести ответственность за работу других
• Высшее образование
• Опыт на аналогичной работе от 1 года


Обязанности:


• Обеспечивает эффективную коммуникацию между сотрудниками и руководством для достижения целей
• Регулярно проводит мониторинг работы сотрудников группы путем анализа, часто задаваемых вопросов, определяет области знаний и навыков, требующих дальнейшего развития.
• Планирует и проводит мероприятия для улучшения качественных и количественных показателей группы на основе анализа статистической информации.
• Участвует в мероприятиях, направленных на не материальную мотивацию сотрудников.
• Проводит мероприятия по организации наставничества в группе.
• Обеспечивает трудовую дисциплину в группе.
• Формирует оптимальные графики работы сотрудников группы.
• Обеспечивает соблюдение трудовой дисциплины в группе для постоянного улучшения уровня предоставляемого сервиса.
• Адаптирует и транслирует инициативы и нововведения, направленные на повышение лояльности должников. Обеспечивает адаптацию информации для эффективной коммуникации с должниками. Внедряет и поддерживает новые проекты.

Условия:

Стабильная заработная плата
Бонусная система без ограничений
Оформление по КЗОТ
График работы: 5/2