Робота: Менеджер по работе с клиентами
| Компанія: | Салон мебели «УЮТ» |
| Зарплата: | 4000 грн. |
| Регіон: | Запоріжжя |
| Потрібний рівень освіти: | незакінчена вища |
| Досвід роботи: | досвід роботи 1-2 роки |
| Графік роботи: | повна занятість |
"В связи с расширением деятельности компании открыт конкурс на соискание должности «Менеджер по работе с клиентами».
Должностные обязанности:
- консультации клиентов по телефону, email, в чатах и через систему тикетов (система отработки электронных обращений);
- возобновление контактов по ""спящим"" клиентам;
- оформление и проводка заказов;
- подготовка документов;
- работа с должниками ;
- обработка входящих заказов;
- выполнение плановых показателей.
Требования (знания, опыт):
- от 1-го года на аналогичной должности;
- знание рынка телекоммуникаций, хостинг услуг;
- хорошие коммуникативные навыки - умение излагать свои мысли ясно и понятно в письменном и устном виде при общении с клиентами, на презентациях, конференциях и т.п.,
- умение убеждать и работать с возражениями клиентов;
- знание основ стандартов и методологий процессов массового и VIP-обслуживание клиентов;
- знание основ менеджмента качества;
- знание основ менеджмента, экономики, маркетинга;
- знание основ этики делового общения и ведения переговоров;
- знание английского языка (средний уровень - чтение, понимание и переписка);
- опытный пользователь ПК.
"
Должностные обязанности:
- консультации клиентов по телефону, email, в чатах и через систему тикетов (система отработки электронных обращений);
- возобновление контактов по ""спящим"" клиентам;
- оформление и проводка заказов;
- подготовка документов;
- работа с должниками ;
- обработка входящих заказов;
- выполнение плановых показателей.
Требования (знания, опыт):
- от 1-го года на аналогичной должности;
- знание рынка телекоммуникаций, хостинг услуг;
- хорошие коммуникативные навыки - умение излагать свои мысли ясно и понятно в письменном и устном виде при общении с клиентами, на презентациях, конференциях и т.п.,
- умение убеждать и работать с возражениями клиентов;
- знание основ стандартов и методологий процессов массового и VIP-обслуживание клиентов;
- знание основ менеджмента качества;
- знание основ менеджмента, экономики, маркетинга;
- знание основ этики делового общения и ведения переговоров;
- знание английского языка (средний уровень - чтение, понимание и переписка);
- опытный пользователь ПК.
"
Контактна інформація
| Назва компанії: | Салон мебели «УЮТ» |
| Контактна особа: | Найденко Анна |
| Телефон: | 097-499-26-87 |
номер вакансії: #134998
Робота Запоріжжя → Работа Інші спеціальності Запоріжжя
Схожі вакансії
| Вакансія | Компанія | Зарплата |
| Оператор відеонагляду (на дому) | Актив-Бизнес | 4000 грн. |
| Бренд менеджер | ЧП Виктория | договірна |
| Менеджер по работе с клиентами | ЧП Виктория | 14000 грн. |
| Оценщик-эксперт в сеть ломбардов | Ломбард | 15000 грн. |
| Упаковщики Пасхальных пряников (муж./жен.) | " ПРАТ Триора " | 15000 грн. |
| Работники в химчистку-прачечную | Химчистка | 1 грн. |
| Оператор ПК | ЕКО | договірна |
| Заведующий группой (группа гастрономии) | ЕКО | договірна |
| Заведующий отделом овощи и фрукты | ЕКО | договірна |
| финансовый консультиант | договірна | |
| Курьер-экспедитор | Алис-плюс (Товары для офиса с доставкой) | 2000 грн. |
| Менеджер в стабильную, крупную фирму | договірна | |
| Бурильщик эксплуатационного и разведочного бурения скважин на нефть и газ | Татьяна | 8000 грн. |
| садовник | 4800 грн. | |
| Помощник руководителя | Tiens | договірна |