Робота: Customer Support Manager

Международный холдинг G5 Entertainment AB, ведущий издатель популярных игр для iPhone, iPad, Mac, Android, Kindle, Nook, Windows Store приглашает Customer Support Manager.
Требования:

Владение письменным английским языком обязательно;
Проактивность, коммуникабельность, аккуратность;
ПК – активный пользователь (Word, Excel, Outlook);
Минимальное умение работать с HTML, Facebook, Twitter;
Способность составлять понятные, вежливые и грамотные ответы пользователям;
Аккуратность, усидчивость.
Дополнительные преимущества:

Образование в сфере PR и коммуникаций;
Знакомство с казуальными\айфон играми.
Обязанности:

Мониторинг обращений пользователей, мониторинг отзывов пользователей в интернете и на форумах;
Написание ответов по проблемам пользователей, размещение комментариев с ответами в интернете;
Организация создания списков частых вопросов и руководств пользователя продуктам компании для размещения в интернете и на сайте компании.
Условия работы:

Уютный и просторный офис в районе метро Площадь Восстания;
Полный рабочий день, гибкий график работы для студентов;
Официальное оформление, полный соц.пакет;
Вознаграждение по результатам собеседования;
Дружный коллектив и демократичная атмосфера;
Занятия английским языком.
- Присылайте свое полное резюме по адресу hr@g5e.com с названием вакансии в теме письма и мы с Вами свяжемся.