Резюме: офис-менеджер Дніпро

Осетянская Елена Евгеньевна
Цель: найти интересную стабильную работу.
Желаемая заработная плата: от 2500 грн.

Образование:__________________________________________________________________
2003-2007г. ДВУЗ «Днепропетровский политехнический колледж» г.Днепропетровск
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент (Организация производства)
______________________
С 2007г. «Приднепровская государственная академия строительства и архитектуры» г.Днепропетровск
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент (заочное отделение)
Опыт работы:__________________________________________________________________
с 04.2007г по 03.2008 ОАО «ДАЗ» г.Днепропетровск
Секретарь молодежной организации (отдел по делам молодежи и семьи)
• Разрабатывала проекты перспективных и квартальных планов работы отдела, еженедельные планы Комитета молодежи и семьи, содействовала их реализации.
• Отвечала за отбор информации и составляла отчеты для руководителя органов по итогам работы .
• Изучала, анализировала основные тенденции развития молодежной среды предприятия, организовывала разработку и выполнение программ и мероприятий для молодежи.
• Организовывала и постоянно обновляла банк данных на разные категории молодых работников предприятия.
• Вела делопроизводство и табельный учет в отделе.
• Сотрудничество с молодежными организациями городского и районного исполкома.
______________________
С 03.2008г. по 07.2008г. ПриватБанк г.Днепропетровск
Эксперт отделения «Дом губернатора»
• Активный поиск и привлечение клиентов
• Прием и оформление заявки на получение кредита
• Мониторинг текущих клиентов
______________________
С 07.2008 г. по 05.2009 г. сеть мебельных магазинов «Семирамида» г.Днепропетровск
Менеджер по работе с клиентами
• взаимодействие с посетителями с целью осуществления продажи товаров: консультации покупателям по вопросам ассортимента, наличия и количества товара, предлагаемого клиенту, сроках поставки, информации о производителях, технологии производства, области применения и прочих технических вопросах;
• оказание помощи покупателю в поиске подходящего ему товара;
• осуществление презентацию товара покупателям, согласно их потребностям; демонстрирует товар в действии; информирование покупателя о предоставляемых компанией услугах;
• осуществляет денежные расчёты с покупателями за приобретённый ими товар;
• Изучала рынок выпускаемой продукции.
• Проводила исследования основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, оценкой эффективности рекламы, деятельностью конкурентов.
• Анализ потребности клиентов и границы ценообразования.
• Деятельность в области рекламы (по дизайну печатных рекламных материалов или исходную информацию для их разработки, контролирует пополнение запасов этих материалов).
______________________
С 07.2009 г. по 07.2010 г. компания «DiGitalSoft» г.Днепропетровск
Менеджер по продаже программного обеспечения
• поиск новых клиентов;
• пред и после продажные консультации;
• обработка запросов и заказов, в том числе подготовка коммерческих предложений, документов, сопровождающих сделки;
• телефонные продажи;
• продвижение сайта компании в сети Internet;

Дополнительные сведения: семейное положение- не замужем, детей нет.
Личные качества: Целеустремленность ,пунктуальность, способность к быстрому обучению, интеллигентность и легкость в общении.
Компьютер: Ms Office, почтовые программы, Internet, 1С и т.д.