Резюме: Руководитель среднего звена Кременчук

Шрамко Екатерина Викторовна
Сведения о себе Год и место рождения: 1987г. Полтавская обл. г. Кременчуг
Контакты: +380 536 77 22 39, +380 99 720 60 24
Электронная почта: dlya.kati.nay@gmail.com
ISQ: 382115200
Образование 2002 - 2005г. Высшее профессиональное училище №7
( ВПУ) г. Кременчуг (Бухгалтер , оператор
компьютерного набора)


Профессиональный опыт 2008 - 2009 г. ЗАО « Новая линия» г. Кременчуг

Заведующий торговым отделом
Обязанности: Организация работ и процессов, связанных с передачей товаров потребителям. аж. Организация работы персонала, подбор, обучение, осуществление контроля за соблюдением правил и норм охраны труда и техники безопасности. Обеспечение надлежащего уровня обслуживания. Контроль наличия сертификатов соответствия на товар. Организация работ по приёму и хранению товара. Ведение внутрифирменных отчетов и документации. (работа с программой «1С предприятие , отчёт о конкурентах и т.д.). Принятие мер к выполнению отделом установленного плана товарооборота. Обеспечение оптимальных товарных запасов – заказ и контроль поступления товара; анализ эффективности ассортиментной матрицы и внесение изменений; составление планограмм и контроль размещения товаров на оборудовании торгового зала в соответствии с планограммами; управление сменой экспозиций в промозонах; принятие решения по списаниям, уценкам и возвратам поставщику «неликвида»; участие в инвентаризациях. Предотвращение и разрешение всех конфликтных ситуаций с персоналом, покупателями.
2006 - 2008 г. ВГОО «МЕГАСПОРТ» г. Кременчуг

Старший продавец
Обязанности: Оперативное руководство коллективом торговой точки: решение текущих задач контроль за точным выполнением служебных обязанностей и соблюдением трудовой дисциплины подчиненными, разрешение возникающих конфликтных ситуаций (предупреждение появление новых); оперативное реагирование на информацию, поступающую от подчиненных сотрудников и и покупателей, и доведение ее до сведения управляющего торговой точки. Доведение до подчиненных, распоряжений и рекомендаций , получаемых от вышестоящего начальства. Корректировка работы подчиненных и обучение их эффективным приемам и формам работы. Принятие участия в подборе персонала, проведение обучения (стажировки) отобранных кандидатур, по согласованной с управляющим торговой точки схеме; обучение персонала работе с новыми моделями товара, поступившими в продажу, изучение их назначения, характеристик, особенностей. Выполнение все обязанностей продавца, в случае его отсутствия. Обеспечение наглядной и эффективной экспозиции товаров, согласно сезонности продаж и корпоративным стандартам. Контроль приёма и хранения товара, участие в инвентаризации. Контроль инкассации денежных средств. Замещение управляющего торговой точки в его отсутствие.


2005- 2006г. ООО «НОВА ХОЛДИНГ» г. Кременчуг
Кассир
Обязанности: Осуществление операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств. Работа с контрольно-кассовым аппаратом и терминалами по обслуживанию электронных платежных карт. Участие в инвентаризациях, обеспечение чистоты на рабочем месте.

Знания ПК – уверенный пользователь (Microsoft Word; Microsoft Exсel; Internet; The Bat, 1С предприятие).
Интересы и увлечения Музыка, книги, фотография.
Личностно-деловые качества Энергична, с высоким уровнем усилий; умею продуктивно использовать свое время; компетентна в проблемах управления; умею общаться с людьми; способна вызвать расположение к себе; люблю управлять, организовывать дело; способна нести ответственность за решения; способна отказаться от своей точки зрения, если подчиненные докажут, что она не оптимальна; способна видеть изменения и внутри организации и вне ее; готова к изменениям и готова их начать.