Резюме: Адміністратор/Менеджер/Дизайнер Чернівці

Освіта: вища
Період навчання: 2002-9 – 2007-6
Заклад: Буковинська державна фінансова академія
Спеціальність: фінансист - «Банківська справа»

Додаткова освіта:
1994-1998рр. Художня школа
2007-9 – 2008-9 Тренінги: «Ефективні продажі в залежності від типу клієнта», «Колористика», «Іміджмейкерство», «Активні продажі»
Ефективне використання на практиці засвоєних курсів, резултатом чого стало підвищення продажів та репутації організації

Досвід роботи
Період работи: липень 2009 – вересень 2009
Компанія: Рекламне агенство
Місто: Чернівці
Посада: рекламний менеджер
Обов”язки: пошук та консультування клієнтів, розробка логотипів

Період работи: червень 2009 – вересень 2009
Компанія: Страхова компанія
Місто: Чернівці
Посада: позаштатний страховий агент
Обов”язки: пошук та консультування клієнтів, підписання договорів

Період работи: 2007-12 – 2008-12
Компанія: ПП
Місто: Чернівці
Посада: дизайнер меблів
Обов”язки: дизайн меблів під індивідуальне замовлення.
Досягнення: В короткий термін вивчила нову для себе професію; навчилась передбачати смаки та уподобання клієнтів.

Період работи: 2007-9 – 2008-4
Компанія: Банк
Місто: Чернівці Посада: кредитний спеціаліст
Обов”язки: якісне консультування клієнтів з усього спектру банківських послуг; оформлення кредитних заявок; ідентифікація особи клієнта: опитування, перевірка документів прийнятих від клієнта; підписання кредитних/страхових договорів з фізособами при оформленні споживчих, грошових кредитів та кредитних карток; формування досьє клієнта, вирішення конфліктних ситуацій у межах своєї компетенції. Досягнення: Перевиконувала план; покращила систему звітності; виконувала обов"язки маркетменеджера

Період работи: 2007-10 – 2007-8
Компанія: Банк
Сфера діяльності компанії: Банки/Финансы
Місто: Чернівці Посада: позаштатний спеціаліст по роботі з СГД та спеціаліст Управління контролю якості банківського обслуговування у Чернівецькій області
Обов”язки: Пошук та консультування клієнтів СГД по спектру банківських послуг; перевірка якості обслуговування у банках.
Досягнення: Отримала досвід роботи з людьми та вивчила стандарти якості обслуговування клієнтів.

Знання іноземних мов
Англійска — зі словником
Французска — базовий

Навики ПК: користувач
MS Office (Word, Exсel, Power Point, Outlook), графічними Pro100, SLOLP, CrossCredit, програми фотообробки. Швидко вивчаю нові програми. Домашній Internet

Особисті якості:
цілеспрямованість, адаптованість, клієнтоорієнтованість, аналітичне та творче мислення, організаторські здібності, відповідальність, вимогливість, наявність нових ідей, бажання професійного розвитку і духовного самовдосконалення.

Недоліки:
відсутність водійських прав; відсутність закордонного паспорту; немає навиків роботи в програмі 1С- Бухгалтерія.

Навики:
фінансове консультування; кредитне обслуговування; оцінка якості обслуговування; дизайн інтер»ерів/екстер»єрів/одягу; розробка логотипів; обробка фотографій; іміджмейкерство; продаж меблів та кімнатного текстилю; страхування.
Легко з ентузіазмом та відповідальністю освоюю нові професії.