Резюме: оператор контактного центра, менеджер, помощник руководителя Дніпро

Мария Юрьевна Кривохат
Контактный телефон: (093)565-18-22
e-mail: mariyakrivokhat@mail.ru
ICQ: 562237689
Дата рождения: 14.11.1988г. (21 год)

Образование:
2005г. – 2009г. Национальная металлургическая академии Украины, факультет экономики и менеджмента, бакалавр (тема НИРС - «Исследование методов мотивации, направленных на эффективные результати деятельности в условиях ОАО «Днепротяжмаш»»)
1995г. – 2005г. УВК №66(серебряная медаль, участие в олимпиадах).

Опыт работы:
09.2008г.- 12. 2008г. ПАО КБ «ПриватБанк», оператор контактного центра (прием входящих и осуществление исходящих звонков, консультирование клиентов по банковским продуктам, информационная помощь в решении сложных ситуаций).
2007г. – 2008г. Организация «ИНЦЕНТР», помощник руководителя (оформление и распространение рекламной информации, прием звонков, преподавание детям изобразительного искусства, создание стенгазет).
2007г. –2008г. Рекламное агентство «Власов и партнеры», промоутер (распространение рекламного материала, предоставление консультаций).

Дополнительная информация:
Уверенный пользователь Excel, Word, e-mail, Internet.
Знание языков: русский и украинский (владею в совершенстве), английский (средний уровень).
Во время получения среднего образования закончила художественную, музыкальную и шахматную школы.
Семейное положение: не замужем.

Личные качества:
Ответственность, работоспособность, деликатность, творческий подход.