Резюме: Продавец-консультант Київ

Камалова Мария Владимировна
14.06.1985 (дата рождения)
моб: (067) 409 77 33
моб: (050) 256 54 16

Опыт работы:
2009 (май -ноябрь) Свадебный салон «Красуня»
Администратор свадебного салона.
Основные обязанности: полное обслуживание клиентов по оформлению продажи товара, создание и оформление документов; составление отчетов, контроль над выполнением плана, работа с документацией. Мониторинг и прогнозы продаж, улучшение показателей продаж. Размещение рекламы на интернет сайтах и переговоры с рекламными агентами. Ведение графика трудовых и выходных дней. Подбор визажистов, парикмахеров, стилистов, фотографов и операторов. Аренда автомобилей, ресторанов, теплоходов.
Помощник флориста.
Организация и проведение свадеб. Подготовка к проведению торжества: цветочные композиции; свадебная арка; гавайские лейсы; гавайские юбки; тканевое оформление; композиции из надувных шаров и т.д.

2008 (июль-август) ЗАО «Морзе»
Менеджер по рознице дилерской сети оператора Life
Основные обязанности: развитие и координирование работы ТТ, обеспечение стандартов обслуживания клиентов в ТТ., решение спорных вопросов, контроль над своевременным предоставлением отчетов по продажам), контроль и ответственность за выполнение ключевых показателей развития компании (планов продаж, выполнение эксклюзивности), работа с поставщиками, контроль своевременной оплаты, разработка акций, перемещение товара на ТТ в программе 1С (8), формирование отчетов, установка цен, поиск персонала.

2007 (апрель) – по апрель 2008
«MSG» холдинг (БЕ «Мобиком») (мобильная связь)
Дилер менеджер по работе с дилерской сетью Киевстар и Life
Основные обязанности: развитие и координирование работы дилеров (открытие, закрытие ТТ., обеспечение стандартов обслуживания клиентов в ТТ., соблюдение договорных отношений, решение спорных вопросов, контроль над своевременным предоставлением отчетов по продажам), контроль и ответственность за выполнение ключевых показателей развития компании (планов продаж, выполнение эксклюзивности), расчет комиссионного вознаграждения; расчет маркетингового фонда; работа с документацией (договора, приложения, процедуры).

2006 (ноябрь) – 2007 (апрель)
«MSG» холдинг (ООО фирма «Астел») (мобильная связь)
Директор магазина
Основные обязанности: договорные отношения с оператором, решение спорных вопросов, обучения специалистов; разработка схем по ведению взаиморасчетов с клиентами; контроль над соблюдением сторонами договорных обязательств (финансовые условия, своевременность оплат, штрафные санкции); полное информационное обслуживание клиентов по оформлению продажи товара, создание и оформление документов; составление отчетов, контроль над выполнением политики скидок компании; составление первичной бухгалтерской документации (счетов-фактур, корректировок), оформление договоров. Мониторинг и прогнозы продаж, улучшение показателей продаж.

2004 (декабрь) – 2006 (октябрь)
Специалист по продажам
Основные обязанности: прием и обработка заказов, оформление отгрузочной документации; ведение складского учета, проведение инвентаризаций; составление заказов на поставку продукции; ведение делопроизводства; оформление договоров. Оформление контрактов по подключению к операторам моб. связи.

Образование:
2002 – 2006
Киевский институт социальных и культурных связей им. Святой Княгини Ольги
Факультет: Психологии.
Диплом: Бакалавр.
Специальность: Психолог.

2005
Прохождение тренинга на тему «Эффективное применение Сервис – менеджмента»

2004
Прохождение тренинга на тему: «Определение потребностей и приоритетов клиента»; «Лестница продаж».

Семейное положение: не замужем.

Дополнительные сведения: Владение компьютером: Windows (Outlook, Word, Excel), Internet, 1С (8), 1C (7) Магазин, Bat, 2Т.
Знание языков: русский и украинский – в совершенстве, английский - базовый.
Умение формулировать мысли в письменном виде.

Личные качества: коммуникабельность, целеустремленность, ответственность, нацеленность на результат, умение работать в команде, презентабельная внешность, быстро обучаемая.

Рекомендации могу предоставить по требованию.