Резюме: Менеджер по работе с клиентами. Донецьк

Цель: Соискание должности менеджера по работе с клиентами.
Ключевая информация:
Профессионал с большим практическим опытом успешных продаж и взаимоотношений с клиентами.

Опыт работы:
Менеджер по работе с клиентами
с август.2010 по декабрь.2013 (3 года 4 месяца)
СПД Коровин С.В (без оформления) (Розничная торговля - автошины.)
— Помощь покупателям в выборе товара
— Консультирование покупателей по ассортименту и размерам
— Подготовка товара к продаже
— Участие в оформлении витрин
Менеджер по продажам услуг оптоволоконной связи.
с ноябрь.2008 по июнь.2009 (7 месяцев)
ООО "Современные линии связи" (Донецк (Украина)) (- Услуги по прокладке и монтажу оптоволоконной связи.)
— Поиск и привлечение клиентов
— Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
— Проведение переговоров с клиентами
— Составление коммерческих предложений и заключение договоров
— Выставление счетов
— Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними
— Составление планов продаж
— Ведение документооборота в полном объеме
— Составление отчетов по результатам работы
Менеджер по логистике
с январь.2007 по май.2007 (4 месяца)
АОЗТ "Фирма Мебель" (Донецк (Украина)) (Розничная торговля - мягкая и корпусная мебель.)
-Контроль доставки товара (мебель мягкая и корпусная ) от завода на склад компании.
-Контроль доставки товара в сеть магазинов компании.
-Осуществление выездов к новым поставщикам компании.
Директор .
с сентябрь.2006 по январь.2007 (4 месяца)
ООО "Фирменная Мебель" (Донецк (Украина)) (Розничная торговля - мягкая мебель.)
-Продвижения товара на рынок (мебель мягкая).
-Контроль выполнения заказа и отгрузка товара.
-Проведение переговоров с клиентами
- Составление коммерческих предложений и заключение договоров
-Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
-Составление отчетов по результатам работы
Директор.
с ноябрь.2004 по сентябрь.2006 (1 год 10 месяцев)
СПД Лысенко С.Н. (Донецк (Украина)) (Розничная торговля - автошины)
-Розничные продажи.
-Консультирование клиентов.
-Разработка и проведение акций по продвижению товаров.
-Развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами для поддержания их интереса к фирме.
-Заказ товара, доставка до клиента при необходимости.
Образование
Высшее
с 05.2002 по 07.2007
Донецкий Национальный Университет: Менеджмент организаций, факультет экономический, специалист, Донецк.
Знание иностранных языков
• Английский язык — базовые знания

Дополнительная информация:
Профессиональные навыки и знания
• Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков
• Знание различных технологий продаж
• Опыт ведения переговоров
• ПК — опытный пользователь
Личные качества
• Коммуникабельность, активная жизненная позиция
• Нацеленность на результат
• Стрессоустойчивость
• Стремление к развитию и профессиональному росту
Компьютерные навыки
Windows, MS Office, Internet

Увлечения и интересы
Спорт, рыбная ловля, торговля, психология, путешествия.