Резюме: руководитель отделения банка Суми

Контроль за виконанням поставлених задач ,чітке дотримання вказівок керівництва та їх виконання в установлені строки, а також контроль за виконанням персоналом відділення поставлених задач та планових показників.
Забезпечення необхідних умов для праці співробітників та комфортного обслуговування клієнтів. Знати та розуміти головне - клієнт завжди правий, його задоволеність обслуговуванням це краща нагорода для керівника, а також банка в цілому, забезпечити простий доступ до банківських послуг кожному громадянину України. Дотримання корпоративної етики та правил внутрішнього трудового розпорядку, забезпечення допомоги щойно прийнятим співробітникам та підтримки існуючому колективу в просуванні банківських послуг та якісного обслуговування клієнтів.
Організація переговорів та зустрічей з потенційними клієнтами, робота з базами даних, почтові та електронні розсилки комерційних пропозицій клієнтам банку. Опрацювання клієнтів бізнес-території. Особисті продажі банківських продуктів як у відділенні, так і за його межами. Залучення вкладників на депозити. Активний пошук та залучення корпоративних клієнтів на обслуговування. Аналіз фінансово-господарської діяльності клієнта. Розвиток роздрібного бізнесу (потреб. кредити, авто кредити). Організація розрахунково - касового обслуговування клієнтів. Підготовка заявок на оформлення кредитів. Підготовка щомісячної звітності. Управління клієнтопотоком у відділенні, раціональний розподіл клієнтів в залежності від потреб клієнта серед касовим вузлом,співробітниками та терміналом самообслуговування.
Активна участь в засіданнях в рамках свого регіону,з метою обміну досвідом,підведення підсумків в розрізі всіх банківських продуктів,вцілому по відділенню, а також прийняття управлінських рішень .
За час роботи неодноразово успішно здавала атестацію щодо керівників відділень банківської установи.