Резюме: Администратор. Менеджер по административной деятельности Одеса

Профессиональные навыки и компетенции:
- Проактивность;
- Универсальность, способность работать в условиях многозадачности;
- Постановка целей и задач. Навыки по контролю и координированию;
- Умение принимать самостоятельные решения;
- Умелое построение эффективных коммуникаций;
- Мотивация;
- Свободное владение компьютерной и офисной техникой.

Профессиональная деятельность:

● 04.2010 г. - 01.2011 г. ООО «РАФ-ПЛЮС», подразделение «ТБО».
Руководитель отделения персонала и коммуникаций.
Вид деятельности организации: вывоз и захоронение твердых бытовых отходов, строительных крупногабаритных отходов; утилизация; заготовка, переработка и реализация вторичного сырья.
Руководитель отделения персонала и коммуникаций:
- Анализ и планирование деятельности отделения;
- контроль работы персонала отделения;
- принятие участия в рассмотрении управленческих и организационных вопросов подразделения; решение организационных вопросов;
- формирование распоряжений об изменениях по персоналу;
- организация стажировок и испытательных сроков персонала;
- разработка, согласование, проведение мероприятий нематериальной мотивации, премирования;
- обеспечение сотрудников рабочими местами и оргтехникой: формирование заявки, согласование выделения денежных средств, контроль выполнения;
- проведение проверки нормативной документации по охране труда в производственном отделении;
- проведение работы по устранению жалоб на услуги отделов Группы компаний «РАФ-ПЛЮС»: формирование отчета, проведение переговоров с руководителем соответствующего отдела, согласование отчета и контроль выполнения запланированных мероприятий;
- выполнение функций координатора регламента документооборота подразделения, администрирование сводной таблицы задач руководителей, ведение протоколов совещаний;
- установление и поддержание внутренних и внешних линий коммуникации.
Достижения: организовала качественную ежедневную бесперебойную работу отделения; укрепила статус отделения как основного коммуникативного центра подразделения; создала мирную неконфликтную атмосферу в коллективе; организовала систему предоставления обратной связи подчиненными; разработала штатное расписание с оптимальным количеством должностей и сотрудников; структурировала документооборот подразделения.

● 01.2009 г. - 12.2009 г. ООО «Альтинг-Инвест», ТМ «GlassOk»
Ассистент генерального директора; офис-менеджер.
Вид деятельности организации: конструкции из закаленного безопасного стекла: продажа, проектирование, установка.
Ассистент директора:
- Информирование сотрудников компании о распоряжениях руководства, контроль выполнения;
- координация внутренней деятельности между руководством и другими сотрудниками компании;
- контроль над трудовой дисциплиной работников офиса;
- выполнение поручений руководства;
- принятие участия в рассмотрении управленческих и организационных вопросов, решение организационных вопросов;
- деловая переписка;
- составление рекомендательных писем, дополнительных соглашений к договорам;
- редактирование коммерческих предложений, договоров, деловых писем, составленных сотрудниками компании;
- составление отчетов, формирование и ведение базы данных;
- поиск, обработка и предоставление информации для принятия решений;
- ведение переговоров с клиентами, партнерами компании;
- содействие оперативности рассмотрения просьб и предложений сотрудников компании, помощь им в текущих вопросах.
- поддержка внешней и внутренней телефонной связи предприятия (установка GSM-шлюза, перевод телефонной линии с одного адреса на другой и т.д.);
- участие в разработке фирменного стиля компании.
Офис-менеджер:
- Административно-хозяйственное обеспечение деятельности офиса;
- организация деловых встреч руководства;
- прием гостей и клиентов компании;
- ведение делопроизводства;
- документальное обеспечение деятельности руководства и других сотрудников (организация командировок, бронирование гостиниц);
- осуществление платежей в банках, предоставление отчётов об оплатах, ведение таблицы платежей;
- прием и распределение входящих звонков; прием-передача информации по телефону (факсу);
- работа с оргтехникой.
Достижения: сформировала архив предприятия; систематизировала документооборот; сформировала полный пакет документов для получения предприятием лицензии; составила ряд лучших рекомендательных писем, размещенных на сайте компании; сохраняла эмоциональную устойчивость при получении противоречивых поручений от руководителей, согласовывала их; составила полную базу клиентов; эффективно выполняла обязанности менеджера по обеспечению.

● 12.2006 г. – 11.2008 г. ООО «Корпорация «АЛГРИ»
Ассистент руководителя; офис-менеджер. Помощник юриста, архивариус
Вид деятельности организации: Официальный дистрибьютор компаний Samsung Electronics, LG Electronics; Официальный дилер компании Sony, компании Panasonic (дистрибуция, оптовая и розничная торговля бытовой техникой, компьютерной техникой).
Ассистент руководителя:
- Организация деловых встреч руководителя;
- прием гостей и клиентов компании;
- поиск, обработка и предоставление информации;
- документальное обеспечение деятельности руководителя и других сотрудников (организация командировок, бронирование авиабилетов, гостиниц);
- прием, подготовка, передача документов на подпись руководителю;
- информирование сотрудников компании о распоряжениях, решениях руководителя;
- выполнение дополнительных поручений и заданий руководителя;
- формирование отчетов.
Офис-менеджер:
- Административно-хозяйственное обеспечение деятельности офиса;
- ведение делопроизводства;
- прием и распределение входящих звонков; прием-передача информации по телефону (факсу);
- работа с оргтехникой.
Достижения: обеспечила высокую организованность работы секретариата предприятия.

● 04.2006г. - 12.2006 г. ООО «СП «Фрагария Украина»
Юрисконсульт.
Вид деятельности организации: Выращивание и продажа овощей, фруктов.
Юрисконсульт:
- Составление и заключение договоров, дополнительных соглашений;
- разработка учредительных документов;
- внесение изменений и дополнений в учредительные документы;
- регистрация, перерегистрация предприятия (также уставных документов);
- регистрация иностранных инвестиций;
- представление предприятия в государственных органах;
- анализ документации предприятия с целью соответствия законодательству Украины;
- ведение деловых переговоров с партнёрами и клиентами.
Достижения: способствовала регистрации иностранных инвестиций предприятия.

●09.2005 г. – 03.2006 г. СПД Адвокат Добрянский В.Л.
Помощник адвоката.
Вид деятельности: Оказание юридической помощи, представление и защита интересов граждан и юридических лиц в судебных и правоохранительных органах.
Обязанности:
- Составление исковых заявлений;
- предоставление юридических консультаций физическим и юридическим лицам;
- разработка учредительных документов;
- внесение изменений и дополнений в учредительные документы.

Образование:
Высшее. Филиал Московского гуманитарно- экономического Института в г. Одесса, юридический факультет, специальность: юриспруденция (юрист финансового права), стационарная форма обучения (2001-2006г.г.).

Дополнительное образование:
Тренинг «Эффективное управление», 2010 г. Тренинг ознакамливает руководителя с принципами управления, процессом управления, правилами делегирования полномочий и постановки задач подчиненным, основами мотивации.

Дополнительные сведения:
Личные качества:
- эмоциональная устойчивость;
- умение совмещать лидерские качества со способностью подчиняться;
- умение расставлять дела в порядке приоритетности;
- умение корректно обращаться с конфиденциальной информацией,
- настойчивость и требовательность при осуществлении контроля над исполнением сотрудниками управленческих решений,
- способность оперативно обрабатывать большой поток информации;
- дипломатичность, ответственность, внимательность, тактичность, хорошая память и реакция;
- знание делового этикета, правил делового общения; грамотная устная и письменная речь.
Компьютерные навыки:
1. Владение ПК на уровне грамотного пользователя (MS Word, MS Excel, Internet, Outlook, Bat);
2. Опыт работы с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер, принтер, мини-АТС).