Резюме: менеджмент Київ

ОПЫТ РАБОТЫ
ООО “Адрия Хит Групп”
февраль 2009 – 2011 Менеджер по продажам
- общение с имеющимися клиентами;
- поиск новых клиентов;
- сопровождение продаж;
- работа с посольствами;
- выписка авиабилетов, ваучеров;
- работа со страховой компанией;
- руководитель группы инфо-тура по направлению Хорватия (2011 год);
- менеджер по продажам по направлению Таиланда;
- работа с сайтом: дизайн, информация, администрирование;
- работа с каталогом: подготовка каталога компании к новому сезону, дизайн, информация.

ООО “ЗЕТА”
октябрь 2008 – январь 2009 Менеджер по продажам
- продажа турпутевок по направлениям Хорватия, Черногория, Словения
- подготовка документов;
- работа в системе Мастер – Тур;
- общение с клиентами по телефону;
- работа с посольствами.
июль 2006 – сентябрь 2008 Помощник менеджера по продажам
- общение по телефону с клиентами компании;
- подготовка документов;
- встреча клиентов в офисе;
- прием факсов и т.п.

ОБРАЗОВАНИЕ
сентябрь 2005 – июнь 2011 Киевский Cлавистический Университет

- факультет «менеджмент организаций» – специализация «Туристическая индустрия».

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ
- опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point), навыки работы с Internet (MS Explorer, Mozilla Firefox, Opera);
- большой опыт продаж, сопровождения сделок, подготовки документов;
- знание программы Master Tour.

ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ
- русский, украинский – разговорный, английский и немецкий – на уровне понимания.

ПРОЧЕЕ
Не замужем, возможны командировки. Хобби – спорт, чтение.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, креативность, ответственность, пунктуальность.