Резюме: менеджмент внешнеэкономической деятельности Київ

Киев
Образование:
2004-2011 Академия муниципального управления
Cпециализация: менеджмент внешнеэкономической деятельности

Опыт работы:
07.2010
10.2010 Соединённые Штаты Америки
Программа Work&Travel
Штат VT, г.Warren,
Гостиница Бриджест
Хостесс
- координация бронировок;
- проведение организационно-технических мероприятий возникающих при обслуживании проживающих, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов;
- информирование руководство отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации;
- нформационная поддержка гостей отеля, телефонное и on-line общение с клиентами.

Штат NY, г. New York
-официант в ресторане Barzinhio

Результат работы:

Мотив увольнения: Окончание срока программы Work&Travel
11.2009-
06.2010

Участие в BTL-акциях в нац. Сетях «Сильпо», «Космо», «ДЦ», «Мега-маркет», «Велика Кишеня»

ТМ «Живия», «Немиров», «Lenor», «Алком» (мучные полу-фабрикаты) и др.

Супервайзер промоутеров.

- Контроль за соблюдением графика работ, расстановкой работников, выполнением конкретных объемов работ, установленными стандартами качества работ (чек лист).
- Контроль подготовки к промо (наличие промо материалов на магазине – плакаты, форма, листовки, призы, дегустационный товар, P.O.S. материалы);
- Доводить до сведения подчиненных работников поставленные перед ними задачи; проверять готовность работников к решению поставленных задач;
- Корректировка работы вверенного мне персонала, перенаправление работников на определенные участки работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций, при сбоях в общем порядке работы.
- Организовывать (при необходимости) взаимозаменяемость работников.
- Определять приоритеты и очередность выполнения рабочих задач.
- Контроль выполнения корпоративных стандартов вверенной командой;
- Определять возможность и способы применения принятой в организации системы поощрений и взысканий.
- Отбор и обучение кандидатов при приёме на работу, адаптация новых сотрудников;

Промоутер. 10.2007-10.2009

- Выполнение установленных корпоративных стандартов Компании заказчика;
- Стимулирование продаж на местах реализации продукции;
- Отслеживание соблюдения торговыми сетями ценовой политики;
- Контроль присутствия представленного ассортимента и выкладки;
- Отслеживания остатков товара (out of stock), ротация товара FIFO;
- Анкетирование;
- Лифлетинг, сэмплинг
- Face-to-face (личные) интервью:
- Поквартирный опрос (выборы 2009)

Мотив увольнения: программа «Work & Travel».



Личные данные: Дата рожд. 24 декабря 1988 г. Не замужем, детей нет.
Дополнительная информация: Тренинги: Психология переговоров (Академия муниципального управления).

Личные качества: активная жизненная позиция, харизматичность, ответственность, коммуникабельность, инициативность, порядочность;
Умение генерировать идеи, принимать самостоятельные решения и отвечать за их исполнение. Знание ПК – отлично.
Английский язык – Intermediate;
Увлечения: фитнес.