Резюме: Управляющий, администратор, помощник Київ

12.2008 – помощник частного предпринимателя
09.2008-12.2008 – Азовская продовольственная компания
Должность: зам. директора по административным вопросам в аппарате управления
Функции:
обеспечение работы офиса
контроль соблюдения офисных стандартов одежды
контроль трудовой дисциплины
составление бюджета
ведение бюджета на офисные нужды
организация рабочего дня руководителя
приём посетителей и партнёров
работа с документацией и почтой
деловая переписка
ведение телефонных переговоров.
встреча гостей
заказ билетов


07.2007-07.2008- БК «УИКЕНД»
Должность: и.о. директора
Функции:
Общее руководство, организация, планирование работы (бильярдного клуба, бара, кафе, игрового зала)
Набор персонала
Разработка должностных инструкций
Описание бизнес процесса работы
Контроль прохождения испытательного срока
Ведение складской и первичной документации
Составление и подписание договоров
Контроль заказов и остатков
Разработка меню
Ценообразование
Контроль обслуживание
Решение спорных вопросов
Общение с клиентами
Разработка и оформление клубных карточек

12.2004-08.2006 Супермаркет «СИМПАТИК»
Должность: администратор торгового зала
Функции:
Ежедневный контроль готовности маркета к работе
Наличие товара в торговом зале
Контроль годности товара
Контроль состояния витрин и оборудования, санитарное состояние зала
Контроль трудовой дисциплины
Руководство персоналом с целью эффективного взаимодействия всех подразделений, связанных с получением и реализацией товаров, обслуживанием покупателей, предоставлением дополнительных услуг.
Разработка и контроль графика выхода на работу
Разработка должностных инструкций
Описание бизнес процесса работы
Взаимодействие со структурными подразделениями
Адаптация новых сотрудников (введение в должность)
Контроль прохождения испытательного срока
Ходатайство по ротации кадров

08.2003-Супермаркет «СИМПАТИК»
Должность: оператор информационного бюро
Функции:
Общение с покупателями
Решение конфликтных вопросов
Контроль за наличием ценников и соответствие цен
Контроль выхода персонала на работу, обед, технические перерывы и уход с работы в конце рабочего дня
Консультации покупателей
Оформление и продажа клубных карточек
Оформление покупок по безналичному расчету


2002 год – супермаркет «СПАР УКРАИНА»

Должность: продавец-консультант
Функции:
Прием товара и вывоз товара в торговый зал
Выкладка товара в соответствии с планировкой
Консультации покупателей
Контроль сроков годности товара
Личные качества:
Ответственность
Исполнительность
Энергичность
Оптимизм
Уверенность в себе
Чувство юмора
Настойчивость
Без вредных привычек


Приобретенные навыки:
-открытие предприятий с «нуля»
- управление персоналом (60 человек)
- составление должностных и служебных инструкций

Знание ПК :
Word Excel Navision 1-C R-Keeper