Резюме: Руководитель по направлению урегулирования страховых случаев Київ

Резюме

Ф.И.О.___Шугайло Руслан Алексеевич__
Цель:
Руководитель по направлению урегулирования страховых случаев. Руководитель по
направлению противодействия страховому мошенничеству.
Дата рождения 05 /11 / 1973 года
Телефон 8 (044) 566-57-49
Тел моб. 8 067 5015794
Семейное положение - женат
Наличие детей – двое детей
Образование – Колледж «Бакаляр» - специальность «Организация производства»
Киевский университет права НАН Украины - правоведение.
Адрес г.Киев. ул. Тростянецкая 97.кв.104. (индекс 02099)

Опыт работы в обратном хронологическом порядке.

Месяц, год Наименование организации Должность, специальность
приема увольнения
03.2008 06.2009 ЗАО СК «Брокбизнес» Директор Департамента контроля качества клиентского сервиса.
Директор Центра выплат.
01.2008 09.2006 ЗАО ФГ «Страховые традиции» Заместитель Председателя правления.
10.2005 082006 ЗАО СК «Континент» Начальник отдела урегулирования убытков.
01.2004 08.2005 АО «Украинская транспортная страховая компания» Заместитель начальника отдела урегулирования убытков
12.2002 10.2004 АО «Украинская транспортная страховая компания» Специалист отдела урегулирования убытков

Курсы повышения квалификации, семинары, тренинги в обратном хронологическом порядке.

Наименование учебного заведения, курсов Год окончания Присвоенная квалификация
ООО «АУДАТЕКС-УКРАИНА» 2007 Сертификат пользователя
АНЭ «Эгида» 2004 Аварийный комиссар св. до 2010г.
Многократно принимал участие в семинарах, проводил тренинги по вопросам и проблемам связанным с урегулированием страховых случаев по направлениям деятельности страховой компании.
Неоднократно печатались комментарии по вопросам и проблемам в урегулировании в разных изданиях.

Функциональные обязанности на последнем месте работы (основные)
Организация роботы Центра выплат;
Контроль качества предоставления услуг по урегулированию страховых случаев;
Контроль работы coll-centre по мед . ассистансу;
Урегулирование рисков по медицинскому страхованию;
Подбор и обучение специалистов по урегулированию страховых случаев;
Внедрение программ противодействия страховому мошенничеству;
Обучение специалистов отделов урегулирования по выявлению мошеннических действий при
первичном обращении в СК;
Взаимодействие с органами власти и фин.учреждениями (банки, страховые компании. экспертные организации,
ГАИ,МВД, судебные органы).
Организация и подписание договоров о сотрудничестве с СТО, банками, ассистирующими компаниями и т.д.

Владение прикладным ПО: MS Office (WORD.EXCEL.Outlook. Internet);
Степень владения ПК: Уверенный пользователь



Владение иностранным языком
Степень владения
язык Перевод со словарем Перевод и бытовой разговорный Свободное владение
Русский +
Украинский +
Английский +
Немецкий (технический) +

Личные качества:
Коммуникабельность, ответственность, внимательность, умение принимать решения и работать в стрессовых ситуациях, целеустремленность, умение работать в команде, умение работать с людьми.
________________________________________________________________________________
Ваши рекомендатели:

Ф.И.О. Должность Контактный телефон
Руководители компаний в которых работал.
Дополнительные сведения при собеседовании.