Резюме: Руководитель розницы, продаж Одеса

Образование
основное
1999-2003 - Одесский институт Сухопутных Войск ф-т общевойсковой – специалист
2003-2010 - Одесский институт им.Мечникова, ф-т «Менеджмент внешнеэкономической деятельности» - специалист


Профессиональный опыт
08.2008 - по сегодняшний день Интертелеком
Территориальный менеджер по Северу Одесской обл.
- управление центрами продаж и обслуживания абонентов (ЦПиОА) в кол-ве 11;
- контроль за выполнением плана продаж;
- контроль за выполнением должностных обязанностей сотрудников;
- открытие ЦПиОА с нуля (поиск помещения, получение разрешительных документов, подбор персонала);
- взаимодействие с проверяющими органами;
- планирование и организация промо – мероприятий, рекламных акций;
- решение всех вопросов касающихся вверенных ЦПиОА;
- контроль соответствия корпоративным требованиям ЦПиОА и стандартов обслуживания клиентов;



06.2007 – 02.2008 Фокус-Украина
Начальник управления розничной сети Южного региона
- управление магазинами региона (24);
- контроль работы начальников секторов розничной торговли;
- распределение задач отдельных структурных единиц;
- контроль за выполнением должностных обязанностей сотрудников;
- определение объемов продаж, бюджета магазинов по региону;
- контроль ассортиментной и ценовой политики, товарных остатков магазинов региона;
- участие в подборе, адаптации и обучении персонала;
- контроль всех кадровых вопросов в магазинах;
- анализ деятельности магазинов по следующим параметрам: оборот, план по продажам, прибыль, затратная часть, оборачиваемость товара, рентабельность продаж, рентабельность вложений;
- контроль соответствия корпоративным требованиям магазинов и стандартов обслуживания клиентов;



04.2007 – 05.2007 VAB (Банк, потребительское кредитование)
тренинг – менеджер по Южному региону
Поиск и подбор персонала (кредитные эксперты). Обучение персонала; проведение и организация тренингов по технике продаж, продуктам кредита; прием экзаменов; консультирование агентов по проблемным вопросам;



05.2006 – 03.2007 Фокус-Украина
тренинг – менеджер по Украине
Обучение торгового персонала; проведение и организация тренингов по продукту и технике продаж; прием экзаменов; разработка программы обучения; консультирование продавцов по проблемным вопросам;
02.2006 - 05.2006 Фокус-Украина
старший продавец, «start up» менеджер
Организация работы торгового персонала салона; контроль за работой и состоянием салона; мониторинг; продажа товара; заказ товара; формирование всех отчетов; работа с 1С Предприятие; ведение документации салона; работа с проблемными клиентами

04.2005 - 01.2006 Евросеть
старший продавец, «start up» менеджер
открытие новых салонов с "нуля"; организация работы торгового персонала салона; контроль за
работой и состоянием салона; мониторинг; продажа товара; заказ товара; формирование всех отчетов; работа с 1С Предприятие; ведение документации салона; работа с проблемными клиентами

08.2003 - 03.2005 ВСУ
офицер по морально-психологической, правовой подготовке
организация и проведение занятий с военнослужащими части; контроль за морально-психологическим состоянием военнослужащих;

Рекомендации
Имя Организация Должность Контактная инф-я
Сатурмина Татьяна Интертелеком нач. отдела абон. обсл. (048) 7872887
Науменко Александр Фокус-Украина директор филиала (095) 2701391

Дополнительная информация
Гражданство: Украина
Языки: русский : родной язык
английский : базовые знания
Украинский: свободно владею
Ключевые навыки:
Работа с компьютером:MS Office, Интернет, 1С Предприятие;
водительские права кат "В", “С"
Личные качества:
ответственность, коммуникабельность, самостоятельность, стрессоустойчивость, общительность, чувство юмора, готов работать «25 часов» в сутки