Резюме: менеджер по персоналу, инспектор по кадрам, офис-менеджер, руферент руководителя Донецьк

Опыт работы:
Февраль 2008 – август 2009
ДФ ООО «Эльдорадо-Восток» Компания Эльдорадо, г. Донецк
Специфика деятельности: розничная торговля бытовой электроникой
Должность: региональный менеджер по персоналу
(магазины в гг. Донецк, Мариуполь, Краматорск, Макеевка, Луганск)
Должностные обязанности:
 Поиск и подбор персонала для офиса, новых магазинов и уже существующих;
 Полный рекламный цикл по поиску персонала (СМИ, Интернет, рекрутинговые агентства);
 Введение в должность и адаптация новых сотрудников в коллективе, ознакомление с корпоративной культурой Компании;
 Внедрение мотивационных схем для торгового и неторгового персонала (материальная и нематериальная мотивация);
 Ведение кадрового делопроизводства;
 Проведение аттестационных программ торгового персонала компании;
 Администрирование и координация 9 магазинов и регионального офиса донецкого подразделения компании, а именно:
- консультация менеджеров, директоров и супервайзеров магазинов по всем вопросам, связанным с приёмом, увольнением, ротацией персонала;
- расчет заработной платы и бонусов офиса , проверка в деталях расчета заработной платы (370 человек) магазинов (ставки, больничные, отпускные, налоги, расчет премий);
- контроль за ведением и разработкой гибких графиков работы персонала магазинов;
- планирование и расчет численности сотрудников;
- составление штатного расписания для магазинов;
- анализ текучести сотрудников, планирование затрат на персонал,
- планирование и ежемесячная корректировка ФОТа (фонда оплаты труда);
-организация своевременного ведения и подачи отчетных документов.

Достижения:
- снижение показателя текучести на всех магазинах подразделения
- 100% укомплектованность штата
- способствование слаженной работе команды на магазинах подразделения.


Сентябрь 2006 – январь 2007
ДФ ООО «Эльдорадо-Восток» Компания Эльдорадо, г. Донецк
Должность: секретарь-референт руководителя подразделения
Должностные обязанности:
 Работа с документацией и отчетами (сбор, консолидация, упорядочение данных).
 Приём и распределение звонков;
 Организация командировок сотрудников подразделения;
 Составление и систематизирование отчетов для руководителя;

Февраль 2005 – август 2006
ООО «Эльдорадо-Дон» Компания Эльдорадо, г. Донецк
Должность: сотрудник службы информации
Должностные обязанности:
 Предоставление информации покупателям о гарантийном обслуживании техники;
 Оформление документации по дополнительному гарантийному обслуживанию;
 Приём и распределение звонков;
 Оформление расходных документов по кредитам и безналичным оплатам покупателей (работа в программе 1С);
 Работа с конфликтными покупателями.
Тренинги, семинары: Февраль 2008 г. – программа «Интервью по компетенциям».

Навыки интервьюирования кандидатов.
Сентябрь 2008 г. – программа «Основы менеджмента».
Планирование, организация и контроль.

Дополнительные сведения:
ПК – уверенный пользователь: MS Office, MS Outlook, Trade-Service, Power Point, Internet.
Знание языков: русский, украинский – в совершенстве, английский – базовый.

Личные качества: коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, организаторские способности, быстрая обучаемость, умение и желание продуктивно работать в команде.