Резюме: помощник руководителя,секретарь Київ

Жінка, 24 р. незаміжня, діти: немає,
Телефон: мобільний 8063 992 46 47
e-mail: martylja@rambler.ru

ОСВІТА
З 1994- 2004р.- сзш № 231

З 2004-2009 р.-Київський університет туризму, економіки і права
Факультет: Туризму, готельного та ресторанного бізнесу ,

Спеціальність: готельний та ресторанний бізнес

Отримана кваліфікація: Спеціаліст

Професійний досвід:
особистий помічник керівника компанії ( готельний бізнес)
Основні обов'язки:

- Організація, планування, мотивування та контроль роботи по готелю та офісу;

- Проведення переговорів з партнерами.

- Підготовка та навчання працівніків бару та ресторану у Готелі;

- Спілкування з гостями готелю;

- Прийом та задоволення скарги гостей готелю;

- Спостереження І забезпечення порядку;

- Залучення клієнтів

- Пошук нових співробітників

- Проведення співбесід

- Робота з документами

- Обробка первинної вхідної інформації;

- Прийом і розподіл вхідних дзвінків;

- Організація і протоколювання зустрічей, нарад;
- Виконання доручень керівника



ВОЛОДІННЯ МОВАМИ

Англійський(розмовний)вище-середнього
Український(розмовний)
Руський(розмовний)
Турецький(базовий)
КОМП`ЮТЕРНІ НАВИЧКИ


Володіння ПК: професійний користувач
Електронні таблиці (Добре)
Компьютерний набір (Добре)
Використання Internet (Експерт)
Microsoft Word(Добре)
Microsoft Excel(Добре)
Microsoft Power Point(Добре)